Weiss IT Solutions ist seit über 25 Jahren ein führender Anbieter von unternehmerischen Lösungen für Produktions- und Office-IT im Mittelstand und für internationale Konzerne. Wir betreuen unsere Kunden mit über 280 festangestellten Mitarbeitern flächendeckend an mehr als 20 Niederlassungen in Deutschland und Österreich.

Zur Unterstützung unseres Teams am Standort Kassel suchen wir ab sofort einen

 

Fieldservice- und IT-Servicetechniker Onsite Support (m/w/d), Kassel

Sie sind eine aufgeschlossene Person, die unser Team in Vollzeit jeweils von Montag – Freitag in Kassel unterstützen möchte? Sie arbeiten organisiert und selbstständig und besitzen einen PKW-Führerschein? Sie sind flexibel und haben Freude im Umgang mit Kunden und Anwendern?

Dann sind Sie bei uns im Team genau richtig. Hier ein Überblick Ihrer zukünftigen Tätigkeiten:

 

  • Ihr Aufgabengebiet:
  • 2nd Level Support von Client- und Drucksysteme 
  • Dispatching und Dokumentation im Ticketsystem
  • Zeitliche Planung und Durchführung von Hardwareaustausch
  • Hard- und Softwarediagnose
  • Fehlerbehebung Hard- und Software
  • Datenrettung und Datenwiederherstellung
  • Installation von Notebooks und PCs
  • Intensive Kundenbetreuung und Beratung
  • Durchführung von Garantieabwicklungen
  • Rolloutunterstützung
  • Bereitschaftsdienst 24h

 

  • Ihr ideales Profil:
  • Abgeschlossene Ausbildung im IT- Bereich (IT-Fachinformatiker oder vergleichbare Ausbildung etc.)
  • Berufserfahrung wünschenswert
  • Erfahrung im 2nd Level Bereich (Entstörung, Fehlerbeseitigung Hard- u. Software)
  • Erfahrung Inbetriebnahme (Hardware)
  • Erfahrung im Druckerbereich wünschenswert
  • Erfahrung im Umgang mit Anwendern (kundenorientierte und kommunikative Arbeitsweise)
  • Gepflegte Umgangsformen und sehr gute sprachliche Ausdrucksweise
  • Erfahrung im Netzwerkbereich wünschenswert
  • Fundierte Kenntnisse MS BS/Office
  • Gute Englischkenntnisse
  • hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • Einsatzbereitschaft, Verantwortungsbewusstsein sowie eine selbständige Arbeitsweise
  • Hohe Belastbarkeit
  • Flexibilität und Zuverlässigkeit
  • PKW-Führerschein

 

  • Wir bieten:
  • Unbefristete Festanstellung (40 Wochenstunden bei einer 5-Tage-Woche)
  • Abwechslungsreiche Tätigkeit
  • Innerbetriebliche Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Erweiterung des fachlichen Know-Hows bei namhaften Endkunden vor Ort
  • Dienstwagen (ausschließlich für dienstliche Fahrten)
  • Leistungsgerechtes Gehalt
  • Angenehmes Arbeitsumfeld in einem engagierten, dynamischen Team
  • Flache Hierarchien, regionale Ansprechpartner

 

Bei Interesse bewerben Sie sich hier

oder senden Sie bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungen per Mail an unsere Personalabteilung: Bewerbung@weiss-it-solutions.com