IT-Sachbearbeiter Dispatch / Service Desk Agent (m/w/d) in Berlin
Anforderungen
Du hast Lust auf eine neue und interessante Herausforderung im IT-Bereich?
Du arbeitest strukturiert und hast eine kommunikative und freundliche Art?
Dann bewirb dich jetzt als
IT-Sachbearbeiter Dispatch (m/w/d) in Berlin
und werde ab sofort ein wichtiger Teil unseres motivierten und sympathischen Teams.
Ihre Aufgaben
- Annahme und Bearbeitung von Service Requests, Incident- und
Problemtickets - Auftragsverfolgung
- Steuerung und Koordinierung von Technikereinsätzen
- Reporting
- Call Annahme
- Annahme, Überprüfung und Bearbeitung von Reklamationen und Eskalationen
Ihr Profil
- Abgeschlossene
Ausbildung im kaufmännischen Bereich - Berufserfahrung wünschenswert
- Erfahrung im Hardwarebereich wünschenswert (PC, Notebook, Drucker)
- Ausgeprägte Koordinationsfähigkeit
- Gepflegte Umgangsformen und sehr gute sprachliche Ausdrucksweise
- Kundenorientierte und kommunikative Arbeitsweise
- Englischkenntnisse wünschenswert
- Einsatzbereitschaft, Verantwortungsbewusstsein sowie eine selbständige Arbeitsweise
- Hohe Belastbarkeit, Flexibilität und Zuverlässigkeit
- PKW-Führerschein (nicht zwingend erforderlich)
Warum wir?
- Unbefristete
Festanstellung (40 Wochenstunden bei einer 5-Tage-Woche; Mo-Fr) - Gleitzeitkonto
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten
- Innerbetriebliche Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Intensive Einarbeitung in den Tätigkeitsbereich
- Leistungsgerechtes Gehalt
- Angenehmes Arbeitsumfeld in einem engagierten, dynamischen Team
- Flache Hierarchien, regionale Ansprechpartner
Kontakt
Bei Interesse, sende uns deine Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) per Mail:
Bewerbung@weiss-it-solutions.com
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Personalabteilung
Weiss IT Solutions GmbH
Birkerfeld 42
83627 Warngau
https://www.weiss-it-solutions.com/