Vollzeit
Frankfurt am Main
Posted 5 Monaten ago

Weiss IT Solutions ist seit über 25 Jahren ein führender Anbieter von unternehmerischen Lösungen für Produktions- und Office-IT im Mittelstand und für internationale Konzerne. Wir betreuen unsere Kunden mit über 280 festangestellten Mitarbeitern flächendeckend an mehr als 20 Niederlassungen in Deutschland und Österreich.

Zur Betreuung unserer Kunden am Standort Frankfurt am Main suchen wir ab Juni 2019

5 Servicetechniker Second Level Support mit Lagerverwaltung (m/w/d)

Ihr Aufgabengebiet:

  • Voranalyse und Ticketqualifikation
  • Durchführung von Installationen mit standardisierten Systemimages zur Systemeinrichtung auf PCs sowie Nachinstallationen fertiger Softwarepakete mit vorgegebenen Managementtools
  • Vor-Ort Installation von Software nach Vorgabe des Softwareherstellers
  • Lösen von IT-Problemen innerhalb gemanagter Systemumgebungen und außerhalb nach Anleitung
  • Einrichtung von Hardware (z.B. Systemspeicher, Scanner, Handhelds, Drucker) inklusive eventuell benötigter Treiber und zugehöriger Applikationssoftware
  • Dokumentation der durchgeführten Arbeiten nach Vorgaben
  • Unterstützung bei der Erstellung von Konfigurations- und Installationsanleitungen
  • Lagermanagement
  • Hardware Transport und Aufbau

Ihr ideales Profil:

  • abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (Fachinformatiker etc.) oder vergleichbare Erfahrungen von mehr als 3 Jahren
  • Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Kenntnisse von Ticket- und IMAC Bearbeitung, Kenntnisse der verbreiteten Tools (bspw.Remedy)
  • Kenntnisse der aktuellen Microsoft Betriebssysteme und Clientapplikationen
  • Kenntnisse der aktuellen MS-Office Versionen.
  • Kenntnisse des Verzeichnisdienstes Active Directory sowie des aktuellen, einzusetzenden Systemmanagementtools
  • Vertiefte Kenntnisse der PC-Hardware (z.B. BIOS- oder Firmwareupdate durchführen), Konfiguration diverser Geräteschnittstellen nach vorliegender Anleitung
  • Basiswissen über Netzwerke sowie des Netzwerkprotokolls TCP/IP
  • Teamfähigkeit
  • Ausgeprägte Kundenorientierung
  • Gewissenhafte, sorgfältige, dienstleistungs- und prozessorientierte Arbeitsweise
  • Führerschein: PKW

Bei Interesse bewerben Sie sich doch gleich hier online oder senden Sie bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungen per Mail an unsere Personal­ab­teilung: Bewerbung@weiss-it-solutions.comweiss-it-solutions.com

Job Features

Job CategoryFachinformatiker, IT Service Desk / End User Helpdesk, Lagerfachkraft, Servicetechniker

Apply Online

Name

E Mail

Datenschutz

**Dem Unternehmen ist es wichtig, einen höchstmöglichen Schutz Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten. Alle persönlichen Daten, die im Rahmen einer Bewerbung bei uns erhoben und verarbeitet werden, sind durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen unberechtigte Zugriffe und Manipulation geschützt. Wir werden Ihre Daten ausschließlich zu diesem Zweck innerhalb des Unternehmens nutzen und insbesondere nicht an Dritte weitergeben. Weitere Hinweise zum Datenschutz bei der Weiss IT Solutions GmbH siehe unter "Datenschutz".