Vollzeit
Erlangen
Posted 5 Monaten ago

Weiss IT Solutions ist seit über 25 Jahren ein führender Anbieter von unternehmerischen Lösungen für Produktions- und Office-IT im Mittelstand und für internationale Konzerne. Wir betreuen unsere Kunden mit über 280 festangestellten Mitarbeitern flächendeckend an mehr als 20 Niederlassungen in Deutschland und Österreich.

Zur Betreuung unserer Kunden in Erlangen suchen wir ab sofort einen

Servicetechniker im Second Level Support (m/w/d)

Ihr Aufgabengebiet:

  • 2nd Level Support von Clientsystemen und Endgeräten (PC/NB/WKS/Printer/MuFu)
  • Fehlerbehebung Hard- und Software (Incidentbearbeitung)
  • Zeitliche Planung und Durchführung von Hardwareaustausch
  • Intensive Kundenbetreuung und Beratung
  • Hard- und Softwarediagnose
  • Datenrettung und Datenwiederherstellung
  • Installation von Notebooks und PC´s
  • Durchführung von Garantieabwicklungen
  • Rolloutunterstützung


Ihr ideales Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT- Bereich (IT-Fachinformatiker, Informatikkaufmann oder vergleichbare Ausbildung etc.)
  • Berufserfahrung wünschenswert, aber auch Berufsanfänger sind herzlich willkommen
  • Erfahrung im 2nd Level Bereich (Fehlerbeseitigung Hard- u. Software)
  • Erfahrung Inbetriebnahme (Hardware)
  • Erfahrung im Druckerbereich wünschenswert
  • Erfahrung im Umgang mit Anwendern (kundenorientierte und kommunikative Arbeitsweise)
  • Sehr gutes, ordentliches und gepflegtes Auftreten
  • Erfahrung im Netzwerkbereich wünschenswert
  • Fundierte Kenntnisse MS BS/Office
  • Gute Englischkenntnisse wünschenswert
  • hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • Einsatzbereitschaft, Verantwortungsbewusstsein sowie eine selbständige Arbeitsweise
  • diplomatisches und organisatorisches Geschick
  • Hohe Belastbarkeit
  • Flexibilität
  • Zuverlässigkeit
  • Führerschein: PKW


Wir bieten:

  • Unbefristete Festanstellung
  • Abwechslungsreiche Tätigkeit
  • Angenehmes, kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
  • Attraktives Gehalt

Bei Interesse senden Sie bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungen per Mail an unsere Personal­ab­teilung: Bewerbung@weiss-it-solutions.com

Job Features

Job CategoryFachinformatiker, Servicetechniker

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**Dem Unternehmen ist es wichtig, einen höchstmöglichen Schutz Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten. Alle persönlichen Daten, die im Rahmen einer Bewerbung bei uns erhoben und verarbeitet werden, sind durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen unberechtigte Zugriffe und Manipulation geschützt. Wir werden Ihre Daten ausschließlich zu diesem Zweck innerhalb des Unternehmens nutzen und insbesondere nicht an Dritte weitergeben. Weitere Hinweise zum Datenschutz bei der Weiss IT Solutions GmbH siehe unter "Datenschutz".