Beim einzigartigen Servicekonzept Investment Protection kombinieren wir hochwertige IT-Wartung mit maximaler Sicherheit einer deutschen Rückversicherung. Sie erhalten ein wirtschaftliches und innovatives Wartungskonzept zu klar definierten Konditionen. Unser Serviceangebot für Sie Absicherung Ihrer IT-Landschaft Risikoübernahme im Servicefall Kostenerstattung im Servicefall
Archive
Refurbished IT-Systems
Zusätzlich zu unseren Wartungskonzepten bieten wir Ihnen Refurbished IT-Systeme an. Die Vorteile: Hohe Kostenreduktion um bis zu 60% für die anzuschaffenden System Alles aus einer Hand Grundsätzlich 12 Monate Gewährleistung, zusätzlich ab dem 1. Tag Wartung mit gewünschtem SLA Nachhaltigkeit, ressourcenschonender Einsatz Innerhalb von wenigen Tagen lieferbar Wir erstellen Ihnen weiterlesen…
Deutschsprachiger Call Dispatch
7 Tage die Woche, rund um die Uhr – unser deutschsprachiger Call Dispatch steht Ihnen stets zur Seite.
Weltweit
Wir betreuen 24.000 IT-Komponenten unserer Kunden weltweit. In Europa bewerkstelligen wir mit einem eigenen Field Service-Team von 250 Technikern die 7×24 Verfügbarkeit im Wartungsfall für unsere Kunden sowie für Verträge von TPM-Partnern aus Amerika und Asien. 20% der in Wartung stehenden Komponenten befinden sich an europäischen und interkontinentalen Standorten. An weiterlesen…
Flexible Vertragslaufzeiten
Sie schließen mit uns flexible Verträge mit einer Laufzeit zwischen 3 und 60 Monaten.
Konsolidierung
Ob Konsolidierung der Laufzeit auf ein Wunschdatum oder Konsolidierung aller Systeme in einen Wartungsvertrag – bei der Gestaltung der Vereinbarungen haben Sie die Wahl.
Kundenindividuelle SLA-Vereinbarungen
Gemeinsam mit Ihnen definieren wir auf Ihre Situation zugeschnittenen Service Level Agreements. So profitieren Sie von unseren IT-Leistungen mit genau festgelegten Verantwortlichkeiten und Reaktionszeiten.
Herstellerunabhängiger Service
Wir bieten Ihnen die Zusammenfassung der Wartung aller eingesetzten Systeme – völlig unabhängig vom Hersteller.